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25-CSJPE-003 CULTURA DE ATENCION SUPERIOR AL CLIENTE

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    25-CSJPE-003 CULTURA ATENCION SUPERIOR AL CLIENTE
  • CSJPE-005 MODULO I CULTURA DE ATENCION SUPERIOR AL CLIENTE
    • Introduccion
    • MODULO I CULTURA DE ATENCION SUPERIOR AL CLIENTE
    • Protocolo de Atención al Cliente
  • MODULO II IDENTIFICANDO A LOS TIPOS DE CLIENTES
    • Cultura de Servicio al Cliente
    • MODULO II IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES
  • MODULO III ATENCION SUPERIOR AL CLIENTE
    • Proceso de Gestión de calidad en el Servicio al Cliente
    • MODULO III CULTURA DE ATENCION SUPERIOR AL CLIENTE
    • Reflexion
    • EVALUACION FINAL CULTURA DE ATENCION A CLIENTES

Descripción del Curso

Categoría: PLAN ESTRATÉGICO

Informaciones generales

Contenido

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